Az eredmények magukért beszélnek

Fontos a nálunk dolgozó kollégák számára, elégedettek-e vevőink. Minden évben felmérést végzünk vevőink körében, megkérjük őket, hogy értékeljék a munkánkat. A válaszokat összesítjük és beépítjük az ISO 9001 cselekvési tervünkbe: mire lehetünk büszkék, vagy esetleg min kell változtatnunk.

 

Külön kérdéssort kapnak azok, akiknél teljes technológiát valósítottunk meg tervezéssel, beépítéssel, kulcsrakész átadással és külön kérdéssort, akik csak gépet, alkatrészt vagy szerviz szolgáltatást vásároltak.

 

Kiemelkedően jónak ítélik meg a kivitelezésnél: az együttműködést; a szakmai felkészültséget és szervezettséget; a használt szerszámok/eszközök minőségét. Értékesítésnél: a leszállított gépek/berendezések színvonalát; a műszaki tanácsadást, látványtervek pontosságát; a pénzügyi elszámolás lebonyolítását és pályázati műszaki dokumentáció átadását.

 

Köszönjük a válaszokat, igyekszünk rászolgálni a dicséretre és ahol kell, fejleszteni a szolgáltatásainkat!